BCP Qore: La revolución en programas de lealtad bancaria del Perú

El Banco de Crédito del Perú (BCP) ha lanzado Qore, su nuevo programa de lealtad que promete transformar la experiencia bancaria de sus clientes. Con una propuesta que combina tecnología, conveniencia y beneficios tangibles.

Qore se posiciona como una de las iniciativas más ambiciosas del sector financiero peruano.

¿Qué es Qore y cómo funciona?

Qore es el programa de beneficios del BCP diseñado para recompensar la fidelidad de sus clientes a través de descuentos exclusivos, acumulación de puntos y experiencias premium. Lo que hace especial a este programa es su accesibilidad: existen dos formas simples de formar parte de él.

Primera opción: Si recibes tu sueldo en una cuenta BCP, automáticamente formas parte de Qore sin necesidad de realizar trámites adicionales. Esta inclusión automática democratiza el acceso a beneficios bancarios.

Segunda opción: Obtener una de las nuevas Tarjetas de Crédito Visa BCP Qore, disponibles en tres categorías: Oro, Signature e Infinite, cada una adaptada a diferentes perfiles de consumo.

Sistema de niveles: Mayor exclusividad según tu perfil

Qore implementa un sistema de 5 niveles basado en el saldo promedio de los últimos 180 días, donde cada nivel desbloquea beneficios más atractivos:

• Nivel 1: Acceso básico con cuenta sueldo o tarjeta Qore
• Nivel 2: Saldo promedio entre S/3,000 y S/20,000
• Nivel 3: Saldo promedio entre S/20,000 y S/45,000 (5% adicional en puntos)
• Nivel 4: Saldo promedio entre S/45,000 y S/450,000 (10% adicional en puntos)
• Nivel 5: El más exclusivo (información reservada para clientes premium)

Acumulación inteligente de puntos

El corazón del programa radica en su sistema de puntos Qore. Por cada dólar gastado con las tarjetas de crédito Qore, los usuarios acumulan 1 punto automáticamente. Sin embargo, el programa incentiva ciertos tipos de consumo con multiplicadores especiales:

• Supermercados y restaurantes: Hasta 3x puntos
• Grifos y compras internacionales: Hasta 2x puntos
• Bonificación por nivel: Hasta 20% adicional según tu nivel Qore

Esta estrategia de gamificación encourage hábitos de consumo que benefician tanto al cliente como al banco.

Flexibilidad en el canje de puntos

Una de las características más atractivas de Qore es la versatilidad para utilizar los puntos. Con una equivalencia de 31 puntos = S/1, los usuarios pueden:

• Canje total: Cubrir completamente una compra usando solo puntos
• Canje parcial: Combinar puntos con pago en efectivo o tarjeta
• Uso directo: Los puntos funcionan como dinero en más de 200 establecimientos afiliados

Descuentos exclusivos y experiencias premium

Más allá de los puntos, Qore ofrece descuentos automáticos en cientos de establecimientos para clientes con cuenta sueldo. Para acceder a estos beneficios, basta con presentar el DNI y mencionar la participación en el programa, o simplemente pagar con la tarjeta Qore.

El programa también promete "experiencias y mucho más", sugiriendo que BCP planea expandir los beneficios hacia eventos exclusivos, accesos preferenciales y servicios premium.

Tecnología al servicio del usuario

La Zona Qore dentro de la app Banca Móvil BCP centraliza toda la experiencia digital del programa. Desde esta sección, los usuarios pueden:

• Verificar su nivel actual
• Consultar puntos disponibles
• Explorar descuentos vigentes
• Gestionar canjes y beneficios

Esta integración tecnológica refleja la estrategia del BCP de digitalizar la experiencia bancaria y mantener a sus clientes comprometidos a través de una plataforma única.

Impacto en el mercado financiero peruano

Qore representa un cambio significativo en cómo los bancos peruanos abordan la retención de clientes. Al combinar beneficios tangibles con tecnología accesible, BCP busca no solo fidelizar a sus usuarios actuales, sino también atraer nuevos clientes que valoren las recompensas por su lealtad.

El programa también democratiza el acceso a beneficios bancarios premium, tradicionalmente reservados para clientes de alta renta, al incluir automáticamente a todos los trabajadores que reciben su sueldo en BCP.

Conclusión

Qore del BCP se perfila como un programa integral que va más allá de las recompensas tradicionales. Su enfoque en la inclusión automática, la flexibilidad de uso y la integración tecnológica lo posicionan como una propuesta competitiva en el mercado financiero peruano.

Para los consumidores, representa una oportunidad real de obtener valor agregado por sus transacciones cotidianas, mientras que para BCP, constituye una herramienta estratégica para fortalecer la relación con sus clientes en la era digital.

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